Hỗ trợ khách hàng

Nguyên nhân:
- Tên thực phẩm trong thực đơn có đúng với thực phẩm trong kho không (Người dùng có thể chọn nhầm tên thực phẩm)
- Một thực phẩm bị nhập kho nhiều ngày khác nhau, trong khi những ngày trước đó sổ tính tiền ăn chưa làm. Ví dụ: Gạo nhập kho ngày 24,27,28 trong khi mới làm sổ tính tiền ăn tới ngày 19

Cách khắc phục:

Vào "Dinh dưỡng" -> "Sổ tính tiền ăn" -> "Sổ tính tiền ăn"

Chọn năm -> tháng -> chọn ngày muốn xoa -> xoá sổ tính tiền ăn

Vào "Dinh Dưỡng" -> "Quản Lý Kho" -> "Kho"

Vào "Lịch Sử Kho" chọn từng thực phẩm có ngày nhập lớn hơn ngày lưu sổ tính tiền ăn và nhấn nút "xoá" rồi lưu lại và thoát khỏi phần mềm. Sau đó khởi động lại phần mềm để lưu sổ tính tiền ăn

Lưu ý: Trường hợp đã lưu bên sổ tính tiền ăn thì phải xoá sổ tính tiền ăn từ ngày sai trước mới qua kho xoá thực phẩm đã nhập sai.

Câu hỏi khác

• Thấy số lượng, đơn giá trong sổ tính tiền ăn bị sai mà không chỉnh được. Làm cách nào để sửa lại thông tin bị sai?

• Tạo thực đơn rồi nhưng vào Sổ tính tiền ăn thì không thấy số liệu?

• Nhập kho rồi, nhưng vào sổ tính tiền ăn thì nhóm kho chỉ có 1 vài thực phẩm kho, những thực phẩm kho còn lại nhảy xuống nhóm chợ?

• Chọn năm, chọn tháng, không hiện ra các ngày trong tháng đó

• Đã tính sổ tính tiền ăn rồi, nhưng muốn sửa sổ tính tiền ăn ngày đó lại thì làm cách nào?